住客点评>>
-
好评门锁是坏吧，太贵了，不值这个价…
-
好评房间挺大的，离沙滩也不远，就是看不到海景
-
好评承诺的wifi，五楼没信号，前台说没办法。被子有骚味。旁边的海鲜大排档，混着死海鲜。
-
好评通过艺龙网此次入住汕尾红海湾海岛酒店，感到真是方便很顺利，订的三人房很舒服，真心感谢...
-
好评这酒店太差了！！！！ 卫生十分糟糕，房间破旧就不好说了，装修都有寿命，老化是不可避免...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
汕尾红海湾海岛酒店交通指南
酒店位于红海湾遮浪旅游区旁，移步即达海边，周边环境优越，出行十分便利。
- 距离汕尾汽车总站29.1公里；
- 距离汕尾市政府30.2公里；
- 距离汕尾火车站32.5公里。